Hvordan bestille kurs
Når du bestiller et nettkurs, legger du ønsket antall i handlekurven. Bestiller du for flere deltakere, får du et deltakerskjema i ordrebekreftelsen som fylles ut og sendes tilbake til oss.
For klasseromskurs, webinarer og alle kurs som ligger i kurskalenderen, må du ta direkte kontakt med oss for å melde deg på. Etter registrering mottar du bekreftelse og praktisk informasjon på e-post.
Vi hjelper deg gjerne dersom du ønsker et bedriftsinternt kurs eller har spørsmål om påmelding.
Betaling og faktura
Betaling for nettkurs kan gjennomføres direkte i kassen med bankkort eller kredittkort. Det er også mulig å velge betaling via faktura.
For klasseromskurs og webinarer sendes faktura til oppgitt kontaktperson etter påmelding. Fakturaen må være betalt før kursstart for at deltakeren skal kunne delta.
Innloggingsinformasjon og praktiske kursdetaljer sendes til deltakerne i forkant av kurset. For nettkurs sendes innloggingsinformasjon automatisk og direkte til deltakerens oppgitte e-postadresse etter påmelding.
Kursbevis eller kompetansebevis utstedes når betalingen er registrert og kurset er gjennomført og godkjent.
Avbestilling og endring av kurs
Vi forstår at planer kan endre seg, og du har derfor mulighet til å avbestille eller endre påmeldingen innen gitte frister. For klasseromskurs må avbestilling skje senest fjorten dager før kursstart. Ved senere avbestilling belastes kursavgiften i sin helhet. Dersom du ønsker å flytte deltakelsen til en senere kursdato, vil vi så langt det er mulig forsøke å finne en alternativ løsning, forutsatt at det er ledig plass.
For nettkurs og webinarer gjelder egne vilkår. Når du har mottatt tilgang til nettkurset, regnes kurset som levert og kan ikke avbestilles. For webinarer kan påmeldingen endres eller avbestilles kostnadsfritt inntil 7 virkedager før planlagt dato. Alle endringer og avbestillinger må skje skriftlig, enten via e-post eller gjennom kontaktskjemaet på nettsiden.
Kursbevis og sertifisering
Etter fullført kurs utstedes kursbevis som dokumentasjon på gjennomført opplæring. Kursbeviset sendes elektronisk til deltakerne, eller direkte til kontaktperson, når betalingen er registrert og alle nødvendige kursaktiviteter er fullført.
For kurs som fører til sertifisering gjelder egne krav til gyldighet og eventuell resertifisering. De fleste sertifiseringer har en gyldighetsperiode på fem år, med krav om oppfriskningskurs eller resertifisering før perioden utløper. Informasjon om dette fremgår av kursbeskrivelsen for det enkelte kurset.
Praktisk opplæring
Noen av våre nettkurs inneholder en praktisk del i tillegg til den teoretiske opplæringen. Den praktiske delen skal sikre at deltakerne får anvendt kunnskapen i reelle arbeidssituasjoner, og den er et obligatorisk krav for å få utstedt kursbevis.
All nødvendig informasjon og dokumentasjon knyttet til den praktiske gjennomføringen er tilgjengelig i kursrommet. Her finner du tydelige beskrivelser av hvordan praksisen skal utføres, hvordan den skal dokumenteres, og hvordan den skal bekreftes av ansvarlig person i virksomheten.
Tilgang til nettkurs
Etter bestilling får du tilgang til nettkurset via kursportalen. Innloggingsdetaljer sendes automatisk til deltakerens oppgitte e-postadresse ved bestilling. Tilgangen til kurset gjelder normalt i tre måneder fra kjøpsdato, slik at du kan gjennomføre opplæringen i eget tempo. Ved behov kan tilgangen forlenges etter avtale.
For best mulig læringsopplevelse anbefaler vi at du benytter en stabil internettforbindelse og en oppdatert nettleser på den enheten du bruker.
Bedriftsinterne kurs
Vi tilbyr bedriftsinterne kurs som kan skreddersys etter virksomhetens behov, enten som digitale løsninger eller som klasseromsundervisning. Dette gir dere mulighet til å samle egne ansatte til målrettet opplæring, med fokus på relevante temaer og praktiske eksempler hentet direkte fra deres arbeidshverdag.
Ta gjerne kontakt med oss for en uforpliktende samtale eller et tilbud. Vi hjelper dere med å finne den kursløsningen som passer best for deres bedrift.