Hvordan bestille kurs
Våre nettkurs bestilles direkte fra produktsiden ved å trykke på «MELD PÅ DELTAKERE». Der kan du registrere én eller flere deltakere og fylle inn nødvendig informasjon for hver deltaker.
I bestillingsskjemaet legger du inn deltakerinformasjon og velger språk der dette er tilgjengelig. Når bestillingen er mottatt, oppretter vi tilgang og sender innloggingsinformasjon til deltakerne på oppgitte e-postadresser.
Tilgang til nettkurs sendes normalt innen 30 minutter etter at nødvendig deltakerinformasjon er mottatt. Kursene kan gjennomføres fleksibelt når det passer deltakerne.
For større grupper, bedriftsinterne kurs eller webinarer kan du sende forespørsel via «SEND HENVENDELSE». Da mottar du et tilpasset tilbud basert på behov, kursomfang og antall deltakere.
Har du spørsmål før bestilling, hjelper vi deg gjerne med å finne riktig kurs og riktig løsning for din virksomhet.
Betaling og faktura
Faktura for nettkurs sendes til bestillers e-post eller som EHF med 14 dager forfall, om ikke annet er avtalt på forhånd.
For klasseromskurs og webinarer sendes faktura etter påmelding, og denne må være betalt før kursstart for at deltakeren skal kunne delta. Det er også mulig å betale med VISA/kredittkort. Innloggingsinformasjon sendes automatisk til nettkursdeltakere umiddelbart etter påmelding, mens praktisk info for øvrige kurs sendes i forkant.
Kursbevis eller kompetansebevis utstedes når kurset er gjennomført og godkjent, forutsatt at betalingen er registrert hos oss.
Avbestilling og endring av kurs
Vi forstår at planer kan endre seg, og du har derfor mulighet til å avbestille eller endre påmeldingen innen gitte frister. For klasseromskurs må avbestilling skje senest 14 dager før kursstart. Ved senere avbestilling belastes kursavgiften i sin helhet. Dersom du ønsker å flytte deltakelsen til en senere kursdato, vil vi så langt det er mulig forsøke å finne en alternativ løsning, forutsatt at det er ledig plass.
For nettkurs og webinarer gjelder egne vilkår. Når du har mottatt tilgang til nettkurset, regnes kurset som levert og kan ikke avbestilles. For webinarer kan påmeldingen endres eller avbestilles kostnadsfritt inntil 10 virkedager før planlagt dato. Alle endringer og avbestillinger må skje skriftlig, enten via e-post eller gjennom kontaktskjemaet på nettsiden.
Kursbevis og sertifisering
Etter fullført kurs utstedes kursbevis som dokumentasjon på gjennomført opplæring. Kursbeviset sendes elektronisk til deltakerne, eller direkte til kontaktperson, når betalingen er registrert og alle nødvendige kursaktiviteter er fullført.
For kurs som fører til sertifisering gjelder egne krav til gyldighet og eventuell resertifisering. De fleste sertifiseringer har en gyldighetsperiode på fem år, med krav om oppfriskningskurs eller resertifisering før perioden utløper. Informasjon om dette fremgår av kursbeskrivelsen for det enkelte kurset.
Praktisk opplæring
Noen av våre nettkurs inneholder en praktisk del i tillegg til den teoretiske opplæringen. Den praktiske delen skal sikre at deltakerne får anvendt kunnskapen i reelle arbeidssituasjoner, og den er et obligatorisk krav for å få utstedt kursbevis.
All nødvendig informasjon og dokumentasjon knyttet til den praktiske gjennomføringen er tilgjengelig i kursrommet. Her finner du tydelige beskrivelser av hvordan praksisen skal utføres, hvordan den skal dokumenteres, og hvordan den skal bekreftes av ansvarlig person i virksomheten.
Les mer om praktisk opplæringTilgang til nettkurs
Etter bestilling får du tilgang til nettkurset via kursportalen. Innloggingsdetaljer sendes automatisk til deltakerens oppgitte e-postadresse ved bestilling. Tilgangen til kurset gjelder normalt i 12 måneder fra kjøpsdato, slik at du kan gjennomføre opplæringen i eget tempo. Ved behov kan tilgangen forlenges etter avtale.
For best mulig læringsopplevelse anbefaler vi at du benytter en stabil internettforbindelse og en oppdatert nettleser på den enheten du bruker.
Bedriftsinterne kurs
Vi tilbyr bedriftsinterne kurs som kan skreddersys etter virksomhetens behov, enten som digitale løsninger eller som klasseromsundervisning. Dette gir dere mulighet til å samle egne ansatte til målrettet opplæring, med fokus på relevante temaer og praktiske eksempler hentet direkte fra deres arbeidshverdag.
Ta gjerne kontakt med oss for en uforpliktende samtale eller et tilbud. Vi hjelper dere med å finne den kursløsningen som passer best for deres bedrift.
