Avtalevilkår
Avtalevilkår for kjøp av tjeneste/kurs/abonnement fra GTM Kompetanse
Org.nr.: 929 033 787
Sist oppdatert: 8. februar 2026
1. Lovhjemmel
1.1 GTM Kompetanse tilbyr kurs og opplæring til virksomheter (B2B). Enkelte nettkurs, oppsatte webinarer og fysiske klasseromskurs kan også tilbys privatpersoner (B2C).
1.2 Avtaler som inngås med virksomheter reguleres av Lov om kjøp (Kjøpsloven).
1.3 Avtaler som inngås med privatpersoner reguleres av Lov om forbrukerkjøp (Forbrukerkjøpsloven) og Angrerettloven.
1.4 Ved eventuell konflikt mellom disse vilkårene og gjeldende lovverk, vil lovverket ha forrang.
2. Partene
2.1 Selger: GTM Kompetanse, Mandal, 7160 Bjugn. E-post: post@gtmkompetanse.no. Org.nr.: 929 033 787.
2.2 Kjøper: Den virksomheten eller privatpersonen som foretar bestillingen.
3. Definisjon
3.1 Med kurs menes digitale kurs, webinarer eller fysiske klasseromskurs, eventuelt levert i samarbeid med tredjepartsleverandører.
4. Personvern
4.1 GTM Kompetanse behandler personopplysninger i tråd med personopplysningsloven og GDPR.
4.2 Kundeopplysninger deles ikke med tredjepart uten gyldig behandlingsgrunnlag.
4.3 Kunden kan når som helst be om innsyn i lagrede opplysninger ved å kontakte post@gtmkompetanse.no.
5. Avtaleinngåelse og kjøp
5.1 Avtalen anses inngått når bestilling skjer via nettside, e-post, telefon eller ved bekreftet tilbud.
5.2 Kjøpet er bindende når det er gjennomført.
5.3 Ordrebekreftelse fungerer som kvittering på kjøpet.
5.4 Etter fullført kurs vil deltakeren motta kursbevis eller kompetansebevis som dokumentasjon på gjennomført opplæring.
6. Deltakerinformasjon og registrering
6.1 Kjøper er ansvarlig for å oppgi korrekt og fullstendig deltakerinformasjon ved bestilling eller etter forespørsel fra selger.
6.2 For å kunne registrere deltakeren i kursportal og gjennomføre opplæringen, kan det kreves fullt navn og fødselsdato.
6.3 Dersom nødvendig deltakerinformasjon ikke mottas, forbeholder GTM Kompetanse seg retten til å nekte tilgang til kurset og/eller unnlate å utstede kursbevis eller sertifisering.
6.4 Manglende deltakerinformasjon gir ikke grunnlag for refusjon.
7. Nettkurs
7.1 Deltaker mottar kursbevis når teorikurset, eventuell praktisk opplæring og kursavgift er innbetalt.
7.2 Nettkurs kan leveres via tredjeparts læringsplattform. Ved kjøp samtykker kjøper til at nødvendig deltakerinformasjon deles med aktuell kursleverandør for gjennomføring og dokumentasjon av opplæringen.
8. Klasseromskurs og Bedriftsinterne kurs
8.1 Kursbevis sendes normalt innen 1 uke etter kurset.
8.2 Kursbevis eller sertifikat utstedes først når kursavgiften er fullt betalt.
8.3 For sertifikat i Varme arbeider utstedes dette av Brannvernforeningen når kurset er gjennomført og godkjent.
9. Nettkurs levert til andre enn kjøper
9.1 Ved nettkurs sendes innlogging direkte til deltaker.
9.2 Kursavgiften refunderes ikke, uavhengig av om kurset aktiveres eller ikke.
9.3 For webinarer og fysiske kurs er påmeldingen bindende per deltaker, og kursavgiften refunderes ikke med mindre annet er skriftlig avtalt.
10. Ubenyttede kurs eller lisenser
10.1 Alle kurs har bindende påmelding.
10.2 Kjøper er ansvarlig for at deltakerne mottar nødvendig informasjon.
10.3 Dokumentasjon for kurs som krever forkunnskaper må leveres innen angitt frist.
11. Endringer i kurs og tjenester
11.1 Selger forbeholder seg retten til å endre kursprogram, gjennomføringsmåte eller kursleder uten forhåndsvarsel.
11.2 Slike endringer påvirker ikke pris eller kjøpsbetingelser.
11.3 Selger forbeholder seg retten til å oppdatere eller endre kursinnhold dersom dette anses nødvendig av faglige, pedagogiske eller regelverksmessige årsaker. Slike endringer gir ikke rett til refusjon.
12. Betaling og avbestilling (fellesbestemmelser)
12.1 Nettkurs: Betaling skjer via kort eller faktura. Tilgang gis normalt innen 30 minutter. Kjøper må selv fordele lisenser ved gruppekjøp på bestillingsiden. Tilgang anses som levert når kursplattformen er tilgjengelig for deltakeren.
12.1.1 Bestillinger som er resultat av aksept av tilsendt tilbud har standard 10 dager betalingsfrist fra fakturadato om ikke annet er avtalt.
12.2 Oppsatte klasseromskurs: Krever kortbetaling ved påmelding via portal. Bedriftskunder kan etter avtale motta faktura.
12.3 Plassgaranti: Plass på klasseromskurs er ikke garantert før betaling er registrert.
12.4 Betalingsfrist: Kursavgiften skal være innbetalt i sin helhet før oppmøte/kursstart.
12.5 Avbestilling (Klasseromskurs): Skriftlig avbestilling må skje senest 15 dager før kursstart for full refusjon. Ved senere avbestilling gis ingen refusjon.
12.6 Uteblitt betaling: Ved manglende oppmøte eller uteblitt betaling kan kravet sendes til ordinær innkreving.
12.7 Bedriftsinterne kurs: Betaling via faktura (EHF/PDF) før instruktør møter opp. Dersom betaling ikke er registrert innen avtalt kursdato, forbeholder GTM Kompetanse seg retten til å utsette eller avlyse kurset inntil betaling er mottatt.
Ved manglende oppmøte eller uteblitt betaling kan kravet bli sendt til ordinær innkreving.
13. Angrerett (Privatkunder B2C)
13.1 Angrerett på nettkurs gjelder kun ubrukte lisenser innen 14 dager.
13.2 Hvis et nettkurs aktiveres/startes, anses angreretten som frafalt (jf. angrerettloven).
13.3 For virksomheter (B2B) gjelder ingen angrerett.
14. Kursdokumentasjon og praktisk opplæring
14.1 Dokumentasjon av praktiske øvelser må signeres av kvalifisert person.
14.2 Kunden er ansvarlig for at alle krav i lovverk og forskrifter overholdes ved praktisk opplæring.
14.3 Deltakere deltar i praktiske øvelser på eget ansvar innenfor gjeldende sikkerhetsregler.
15. Immaterielle rettigheter
15.1 Alt kursmateriell tilhører selger eller samarbeidspartnere. Distribusjon, kopiering eller deling av kursmateriell er ikke tillatt.
16. Tilgang og varighet
16.1 Nettkurs gir tilgang i 3 måneder. Forlengelse for 2 måneder kan kjøpes for 590,- ekskl. mva.
17. Teknisk ansvar og tredjepartsleverandører
17.1 Selger er ikke ansvarlig for tekniske feil, nedetid eller endringer hos tredjepartsleverandører.
17.2 Kunden er selv ansvarlig for eget teknisk utstyr og internett.
17.3 Selger fraskriver seg ethvert økonomisk ansvar for tap som følge av tekniske problemer hos tredjepartsleverandører.
18. Læringsutbytte
18.1 Læringsutbyttet avhenger av deltakerens egen innsats. Resultat eller kompetanseoppnåelse kan ikke garanteres.
19. Kurs gjennom samarbeidspartnere
19.1 Ved kurs levert av eksterne partnere gjelder partnerens egne avtalevilkår. Navn på partner fremgår av ordrebekreftelsen.
20. Markedsføring
20.1 Selger kan benytte kjøpers navn/logo som referanse på www.gtmkompetanse.no med mindre annet er avtalt.
21. Ansvarsbegrensning
21.1 Selger fraskriver seg ansvar for indirekte tap.
21.2 Totalt ansvar er begrenset til vederlaget kunden har betalt de siste 12 månedene.
21.3 Force majeure fritar selger for ansvar.
22. Lovvalg og tvister
22.1 Avtalen reguleres av norsk lov. Verneting er Trøndelag tingrett, Brekstad tinghus.
23. Sikkerhet og HMS
23.1 Deltakere plikter å følge alle sikkerhetskrav. Deltakelse i kurs og praktiske øvelser skjer på eget ansvar innenfor gjeldende sikkerhetsregler. Selger er ikke ansvarlig for skader som oppstår dersom instrukser ikke følges.
23.2 Bedriftshelsetjeneste ( BHT)
GTM Kompetanse tilbyr rådgivning og støtte gjennom bedriftshelsetjeneste, levert av Dr. Dropin, en moderne og landsdekkende BHT. Tjenesten kan omfatte veiledning i HMS‑spørsmål, kartlegging av arbeidsmiljø, helseoppfølging og tiltak for å forebygge arbeidsrelaterte skader og sykdommer. Kjøper er ansvarlig for å bruke tjenesten i tråd med egne behov og gjeldende regelverk.
24. Endringer i deltakerliste
24.1 Endringer i deltakerliste for webinarer, nettkurs og klasseromskurs må meldes skriftlig senest 7 virkedager før kursstart. Kursavgift refunderes ikke.
25. Spesielle bestemmelser for klasseromskurs
25.1 Minimumsantall: Ved for få påmeldte kan kurset flyttes eller avlyses. Deltakere får tilbud om ny plass, men refusjon gis ikke.
25.2 Servering: Normalt kaffe/te (opptil 4t) eller lett lunsj (over 5t).
25.3 Allergier: Spesielle behov eller allergier må meldes skriftlig i god tid før kursstart.
25.4 Logistikk: GTM Kompetanse har ikke ansvar for deltakernes reise eller opphold.
