Retningslinjer for frakt

Levering av nettkurs/E-læring og webinar

Et kurs anses som levert når brukernavn og passord er sendt til deltaker(e) sin registrerte e-postadresse.

Frakt- og leveringsbetingelser for kursmateriell

Vi sender kursmateriell (som bøker eller annet kursrelatert innhold) til deltakere i god tid før kursstart. Her er våre retningslinjer for frakt og levering:

1. Leveringstid
   – Kursmateriell blir sendt ut senest 10 virkedager før kursstart.
   – Leveringstiden kan variere avhengig av din geografiske plassering. Vanlig leveringstid er 5–7 virkedager innen Norge.

2. Fraktkostnader
   – Fraktkostnadene for kursmateriell er inkludert i kursavgiften, med mindre annet er spesifisert.
   – For B2B-kunder kan fraktkostnader avtales separat, avhengig av antall kursdeltakere, antall kursmateriell og leveringssted.

3. Mottak av kursmateriell
   – Vi anbefaler at du inspiserer kursmateriellet ved mottak. Dersom noe er skadet eller mangler, må du kontakte oss innen 7 dager etter mottak, så vi kan rette opp i dette.

4. Forsinkelser i frakt
   – Vi gjør vårt beste for å sikre at kursmateriellet blir levert i tide. Imidlertid kan fraktforsinkelser skje på grunn av forhold utenfor vår kontroll (f.eks. værforhold, logistikkproblemer eller helsesituasjoner som pandemier). Vi vil holde deg informert om eventuelle forsinkelser.